中國的公路零擔行業(yè)經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟時代幾乎由郵政包裹壟斷的發(fā)展初期、改革開放初期以小商販為主要客戶群體的民營物流萌芽期、90年代初至2006年主要服務(wù)于民營制造業(yè)的快速發(fā)展期及世紀金融風暴以來至2012年的成熟期，目前處于電商快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)全面普及的行業(yè)整合期。

 

　　一、行業(yè)整合期的主要特征

 

　　1、客戶發(fā)生了明顯變化

 

　　隨著制造業(yè)的整合發(fā)展，個體制造業(yè)已經(jīng)逐步退出市場，個體商戶的市場話語權(quán)也逐步喪失，大型制造業(yè)集團、電商企業(yè)以及商貿(mào)連鎖機構(gòu)成為市場的主流，面對這類鏈主客戶，一般小型零擔企業(yè)很難有話語權(quán)。

 

　　2、業(yè)務(wù)來源的比例關(guān)系發(fā)生了變化

 

　　公路零擔的主要業(yè)務(wù)來源分為三類——直客(直接與制造業(yè)或商貿(mào)企業(yè)簽訂合同)、同行(做第三方物流的承運商、炒貨)、網(wǎng)點散貨。其中散貨價格最高，直客次之，同行最低。不同企業(yè)的比例不同，盈利水平就千差萬別。隨著德邦等網(wǎng)絡(luò)型零擔公司的發(fā)展，散貨會逐步向這類公司匯聚，單一線路的零擔公司盈利能力會越來越低。

 

　　3、客戶習慣發(fā)生變化

 

　　隨著行業(yè)競爭的不斷深入，客戶越來越“刁鉆”，過去的港到港早已不是主流，僅存于同行之間，門到門已經(jīng)成為服務(wù)標準。客戶不僅僅關(guān)心結(jié)果，對整個運輸及操作也越來越關(guān)注，要求承運商提供全程透明管理的客戶也越來越多，節(jié)點提示、地圖展示也必將成為行業(yè)的標準。

 

　　4、運營成本維持高水平，并將繼續(xù)提高

 

　　無論場地還是人工，燃油稅收等等，在相當長的時間里都會更高，以目前行業(yè)平均不足5%的利潤率根本不足以應(yīng)對未來的發(fā)展。

 

　　5、整合探索方興未艾

 

　　無論是專線聯(lián)盟還是各種平臺，目前還沒有一家成功的范例給行業(yè)指明方向，就是說整合尚在探索時期，這期間必然會有大量企業(yè)要為此而付出代價，包括聞風而動的跨界資本。

 

　　二、在行業(yè)整合期，出現(xiàn)了許多行業(yè)參與者發(fā)生了變化，對未來的發(fā)展有著很大作用

 

　　1、制造和商貿(mào)的電商化：改變了商品營銷的模式，總體上就是“去代理化”、“渠道扁平化”，商業(yè)領(lǐng)域的物流屬性更加重要。

 

　　2、物流園業(yè)主參與物流整合：從過去的物流地產(chǎn)企業(yè)變身為物流資源整合者，一方面是因為地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展已經(jīng)受到政府限制，企業(yè)需要新的增長點，另一方面地產(chǎn)企業(yè)本身的資本需要輸出產(chǎn)生新的利潤。

 

　　3、落地配公司轉(zhuǎn)型為區(qū)域型網(wǎng)路零擔公司：落地配是過去航空代理商的內(nèi)地合作伙伴，民營快遞高速發(fā)展時期成為快遞的合作伙伴，但很快民營快遞建立了自己的加盟網(wǎng)絡(luò)，落地配公司的角色比較尷尬，發(fā)展成為區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)零擔公司是一種選擇。

 

　　4、集裝箱拖車企業(yè)轉(zhuǎn)型成為公路干線運輸商：為公路零擔行業(yè)提供了更多優(yōu)質(zhì)、高效的運力資源和運力管理模式。

 

　　5、商用車廠家和其他資本利用自身優(yōu)勢提供干線運力服務(wù)。

 

　　6、物流軟件和信息服務(wù)企業(yè)：利用長期積累的數(shù)據(jù)資源和客戶人脈，建立物流平臺，從事行業(yè)資源整合和交易撮合等信息服務(wù)。

 

　　三、零擔運輸行業(yè)整合“游戲”的參與者

 

　　1、客戶：制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)及其消費者;

 

　　2、個體車主、司機：數(shù)量最多，是行業(yè)里最小的經(jīng)營體;

 

　　3、專線企業(yè)：數(shù)量最多，是行業(yè)里最豐富多樣的企業(yè)群體;

 

　　4、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)零擔公司;

 

　　5、全國性網(wǎng)絡(luò)零擔公司;

 

　　6、快遞公司;

 

　　7、信息部/黃牛：信息掮客，左右逢源的皮條客，在信息不對稱的時代是必不可少的媒婆;

 

　　8、物流園：專線網(wǎng)點的居留地、黃牛的寄生體、物流操作的場地、物流信息交易場地;

 

　　9、網(wǎng)點：散貨匯集的地點、專線和網(wǎng)絡(luò)型零擔企業(yè)的觸角;

 

　　10、車商、四S店：新運力的提供者，運力保養(yǎng)維修的地方;

 

　　11、電商平臺;

 

　　12、物流軟件商;

 

　　13、GPS運營商;

 

　　14、物流信息平臺運營商;

 

　　15、各種躍躍欲試的資本;

 

　　如此多的角色，必將上演一場大劇，無論是誰的喜劇或者悲劇，劇情的發(fā)展必然要遵循這樣的邏輯：行業(yè)必然要生存、客戶體驗持續(xù)提升、減少不必要的資源浪費、任一角色沒有利潤必然退出并必然導(dǎo)致其它角色獲利。

 

　　四、行業(yè)變遷中的趨勢和機遇

 

　　行業(yè)的生存是經(jīng)濟社會的必然選擇，是大前提。客戶體驗分為兩部分：價格和服務(wù)。以此為基礎(chǔ)，可以看出：

 

　　1、大幅度、大范圍的提高運輸價格是不可能的，但價格與服務(wù)的分級匹配是可能的。所以行業(yè)里未來必然出現(xiàn)更多的專業(yè)型公司，如冷鏈、IT產(chǎn)品等細分行業(yè)服務(wù)企業(yè)。

 

　　2、專線整合是一個方向。一個城市里發(fā)一個方向的專線幾十上百家，每家平均每天一臺車不到的情況，是社會資源的極大浪費，從這一點說，專線的整合就必然是一個方向，整合以后，更少的場地、車輛、人員可以操作同樣的業(yè)務(wù)量，這是行業(yè)未來的利潤來源，雖然目前有誠信、家族管理等等障礙，但可憐的利潤已經(jīng)如山般壓在專線企業(yè)頭頂，很多人必須退出。

 

　　3、黃牛必須變耕牛，否則只有死路一條。

 

　　4、社會化公共信息平臺迎來新機遇。未來會出現(xiàn)很多信息孤島，如各個聯(lián)盟、企業(yè)、平臺內(nèi)部可以信息共享，但對外仍然封閉，隨著企業(yè)信用在各自平臺的積累，社會化公共信息平臺的出現(xiàn)是一個必然。

 

　　5、大型企業(yè)將更多地采用平臺整合承運商和倉儲運輸資源，同時與社會化公共信息平臺數(shù)據(jù)對接可以獲取更加豐富的資源。

 

　　6、輕資產(chǎn)、重管理成為主流。

 

　　7、出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連鎖式維修保養(yǎng)機構(gòu)，維修保養(yǎng)的標準化成為可能。

圖片來源：找項目網(wǎng)