新ICT態(tài)勢(shì)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。11月30日，來自微軟的頂尖技術(shù)專家、工程師和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人與近3000多名客戶、合作伙伴、開發(fā)者匯聚到微軟技術(shù)大會(huì)(Microsoft Ignite China)，共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型給中國各行各業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，同時(shí)分享了微軟助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。

　　微軟公司執(zhí)行副總裁，微軟公司資深副總裁，大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰(Alain Crozier)騎著最近在北京大街小巷“很活躍”的膜拜單車，頭戴HoloLens率先與大家見面。他表示云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，這些引領(lǐng)變革的技術(shù)趨勢(shì)超越了傳統(tǒng)IT的范疇，正在推動(dòng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。86%的CEO相信，未來五年內(nèi)，數(shù)字技術(shù)將是驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的首要?jiǎng)恿Α?/span>

　　“微軟作為平臺(tái)與生產(chǎn)力公司，將致力于以全球領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品和服務(wù)助力中國的發(fā)展，攜手本土合作伙伴、開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)，共同發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，創(chuàng)造價(jià)值，開拓未來。” 柯睿杰表示。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型被稱為第四次工業(yè)革命正席卷全球，未來五年商業(yè)格局將會(huì)改變，各行各業(yè)都將迎來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)營銷及運(yùn)營總經(jīng)理康容表示，面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，微軟在提供技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)與服務(wù)的同時(shí)，還將密切客戶溝通、予力賦能員工、優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營、轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)。

　　首先，在密切與客戶溝通方面，微軟將利用數(shù)據(jù)，使用高級(jí)分析模型理解客戶，提供可行性洞察，為客戶提供個(gè)性化、差異性的服務(wù)。

　　東方明珠作為國內(nèi)最大的傳媒上市公司，面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，東方明珠提出了以平臺(tái)聚合為核心的“娛樂+”戰(zhàn)略，開展多元業(yè)務(wù)融合與新業(yè)務(wù)的拓展。由此，以Azure和Windows 通用應(yīng)用(UWP)平臺(tái)為基礎(chǔ)、以混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)為特色，輔以云端的大數(shù)據(jù)分析和人工智能、自然語言交互等，東方明珠與微軟合作構(gòu)建了 “互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)”，通過統(tǒng)一的云平臺(tái)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步加快“娛樂+”戰(zhàn)略實(shí)施。

　　其次，予力賦能員工。Office 365可以提供企業(yè)級(jí)安全性和規(guī)范的數(shù)據(jù)、隱私保護(hù)措施。同時(shí)，“Dynamics 365”云服務(wù)的特性減少了在系統(tǒng)部署和服務(wù)器運(yùn)營維護(hù)上的大筆軟硬件投入和IT運(yùn)營費(fèi)用。招商信諾作為保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)也全面部署了Office 365作為辦公自動(dòng)化和遠(yuǎn)程協(xié)作辦公體系的核心。跨平臺(tái)、跨設(shè)備部署的Office 365特別適合以移動(dòng)辦公為主的保險(xiǎn)業(yè)。

　　再次，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營。其實(shí)，已成城市“紅色風(fēng)景線”的膜拜單車正是基于微軟的智能云平臺(tái)。膜拜單車首席執(zhí)行官夏一平介紹到，隨著膜拜單車在各個(gè)城市的推廣，業(yè)務(wù)盤子逐漸擴(kuò)大意味著單車數(shù)量、用戶數(shù)量和用戶使用數(shù)據(jù)都在增加，這給公司管理帶來了很大壓力。加之，膜拜單車在近幾月會(huì)向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍，所以膜拜單車想到與微軟合作，將整個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)均遷移到了微軟的Azure上，這樣就可以免去很多人力成本，通過彈性伸縮、靈活擴(kuò)展、安全可靠的云平臺(tái)，可以精確地將全國幾十萬輛摩拜單車進(jìn)行統(tǒng)一、高效地管理。

　　最后，轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)。微軟攜手中國電信與大數(shù)據(jù)垂直領(lǐng)域合作伙伴clobotics，共同展示了基于Azure和混合現(xiàn)實(shí)的基站巡檢。之前的基站巡檢需要人工巡檢來查明基站問題，不僅受天氣等因素限制還存在安全性隱患，十分繁瑣，而現(xiàn)在利用無人機(jī)代替人工巡檢進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了時(shí)間。據(jù)介紹，整個(gè)運(yùn)維系統(tǒng)以Azure為后臺(tái)，工作流程由Dynamics統(tǒng)一管理，通過網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端保持實(shí)時(shí)同步，并且全部人機(jī)互動(dòng)操作都可通過微軟機(jī)器人框架以全程語音互動(dòng)的方式完成。在外場(chǎng)工作的電信工程師通過微軟認(rèn)知服務(wù)進(jìn)行身份認(rèn)證并登錄運(yùn)維平臺(tái)，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和地圖信息，操控行業(yè)無人機(jī)升空，并按照規(guī)劃線路對(duì)鐵塔基站進(jìn)行定點(diǎn)巡檢飛行。通過HoloLens，工程師可以得到混合現(xiàn)實(shí)的全景視野，并通過網(wǎng)絡(luò)將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳回運(yùn)維指揮調(diào)度中心。無人機(jī)可以對(duì)信號(hào)強(qiáng)度進(jìn)行360度掃描，并將結(jié)果通過IoT Hub匯總到云端。Azure的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)對(duì)信號(hào)特征進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，然后將分析結(jié)果傳回現(xiàn)場(chǎng)。信號(hào)狀態(tài)以不同顏色的標(biāo)識(shí)被實(shí)時(shí)疊加到HoloLens的視野中，現(xiàn)場(chǎng)工程師即可清晰地了解塔臺(tái)工作狀態(tài)，并采取相應(yīng)措施。

　　“微軟技術(shù)的全方位應(yīng)用帶來了智能化運(yùn)維的革命。”中國電信股份有限公司上海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部副總經(jīng)理馬丹表示，“微軟的先進(jìn)技術(shù)能幫助運(yùn)營商提高效率和增加運(yùn)維的安全系數(shù)，使我們真正能夠基于數(shù)據(jù)來指導(dǎo)工作。我們正在對(duì)這套解決方案進(jìn)行系統(tǒng)集成和外場(chǎng)測(cè)試，如果一切順利，將在2017年開始實(shí)地大規(guī)模部署。”

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大技術(shù)基礎(chǔ)，而微軟對(duì)這三大技術(shù)趨勢(shì)十分了解，并正努力地將一流的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)帶到中國，與中國企業(yè)合作，幫助他們完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 “面向不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，微軟會(huì)將各種技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)相互貫通，構(gòu)建起完善的定制化解決方案，幫助客戶解決他們遇到的現(xiàn)實(shí)問題。”康容表示。

圖片來源：找項(xiàng)目網(wǎng)