12306功能上新!

來源: 津云2023-08-24 07:23:32
  


(資料圖片)

自8月22日起,鐵路部門進一步優化完善12306旅客信息服務功能,提供覆蓋購票、乘車、退票改簽、停運通知、 晚點提示 等出行信息服務,更好地滿足旅客信息服務需求,提升出行體驗。

豐富服務場景

在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運及恢復信息的基礎上,新增推送 候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更 等信息。

擴大觸達范圍

在原來僅向購票人推送服務信息的基礎上, 增加向乘車人推送服務信息。 優化調整后,鐵路信息服務將著力觸達所有乘車旅客。

優化推送方式

根據旅客需求,通過 微信、支付寶及12306手機App 推送消息。對未開啟微信及支付寶消息通知的旅客,將通過 手機短信 推送服務信息。

鐵路部門提示,請廣大旅客購票時提交乘車人準確手機號碼,并保持通信暢通,以便及時接收鐵路出行服務信息,合理安排行程。鐵路部門同時還將推送安全、文明出行及其他服務信息,打造溫馨美好旅途。

來源:北京日報

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責任編輯:sdnew003

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